В первый месяц через онлайн-консультант на сайте МФО "МигКредит" поступили более 15000 обращений

На сайте микрофинансовой организации "МигКредит" появился интерактивный сервис "Онлайн-консультант", сообщили Easyfins.ru в компании.

"Реализация сервиса "Онлайн-консультант" - еще один шаг на пути построения современных мультиканальных коммуникаций с клиентами",  - прокомментировала внедрение Оксана Пужайкина, директор Центра клиентского обслуживания МФО "МигКредит".

За первый месяц сервисом воспользовались порядка 15 000 пользователей. "Помимо получения информации справочного характера наших клиентов интересуют условия кредитования и способы погашения займов", - отметил эксперт. 

Микрофинансовая организация "МигКредит" по результатам исследования RAEX (РА "Эксперт") является второй по величине микрофинансовой компанией России по отраслевым признакам. Национальным Рейтинговым Агентством (НРА) присвоен рейтинг кредитоспособности на уровне "АА".

 

---