МигКредит расширяет дистанционные каналы обслуживания клиентов

МигКредит, одна из крупнейших микрофинансовых компаний России, подключилась к новому информационно-аналитическому сервису, доступному в терминалах Qiwi и созданной компанией «Юником24».

В рамках проекта потенциальные и действующие клиенты МигКредит могут в дистанционном режиме подать заявку на получение заемных средств. Предварительное решение о возможности получения займа в компании сообщается клиенту мгновенно. Для использования сервиса требуется ввод паспортных данных и номера мобильного телефона. После активации запроса при помощи ввода полученного на мобильный телефон смс-сообщения клиенту компании доступно предварительное кредитное решение.

«Мы стремимся к развитию бизнеса с учетом потребностей клиентов и делаем все возможное для максимального упрощения процедуры получения займов, - комментирует Надежда Денисова, директор по маркетингу МигКредит. – Очередным шагом в этом направлении стало включение информации о МигКредит в сервис Qiwi.

Спектр возможностей по оформлению займов достаточно широк – клиент может подать заявку на получение заемных средств не только на сайте, но и при звонке в колл-центр или в офисе компании. Кроме того, заполнить заявку можно в терминалах Qiwi после погашения очередного займа. Вероятность одобрения заявки составляет более 70%. Дополнительные возможности по оформлению займов внедрены с целью расширения охвата и минимизации времени обслуживания».

Напомним, МигКредит предлагает займы с условием единовременного или постепенного погашения от 3 000 до 80 000 рублей на срок до 36 недель, в зависимости от кредитной истории и потребностей заемщика.

Отметим, что недавно МигКредит внедрил новый дистанционный сервис. Теперь для получения предварительного решения о возможности получения займа клиенту достаточно заполнить онлайн-анкету на сайте МигКредит. Буквально через 5 минут при помощи смс-сообщения клиент компании получает решение о выдаче займа. После этого необходимо посетить офис компании для подписания договора займа.

---